Инструкции
- Что такое fastmarket Business
Уважаемые партнеры, добро пожаловать!
Спасибо, что выбрали нашу площадку для совместного развития в сфере интернет-торговли. Мы создали простую и удобную систему, чтобы сотрудничество было комфортным. Маркетплейс fastmarket работает по бизнес-модели максимальной эффективности, мы следуем принципам бережливого производства. В работе мы применяем специальные методы и технологии, которые позволяют достигать лучших рыночных условий — как для продавцов, так и для покупателей. Для вас это низкие комиссии без дополнительных сборов за хранение и возвраты. Для ваших клиентов — быстрая и бесплатная доставка, высокий уровень сервиса и выгодные цены.
Давайте рассмотрим реализацию этих принципов на примере. Предположим, вы продаете товар за 500 ₽. На других маркетплейсах, помимо средней комиссии в 15%, с вас удержат плату за доставку, сборку, хранение, возвраты и прочие услуги. Так очень сложно спрогнозировать маржу, ведь есть риск не только ничего не заработать, но и выйти в минус. На fastmarket комиссия за продажу такого товара фиксированная — 125 ₽ с бессрочным хранением. Вы заранее знаете, какую прибыль получите от продажи товара.
К тому же наша комиссия зависит от цены и для дорогостоящих товаров она будет ниже. Это возможно за счет внедрения новых технологий, увеличения объема заказов и многого другого. И мы продолжим создавать еще более выгодные условия для наших продавцов — потому что затраты на выполнение заказа в fastmarket в три раза ниже, чем у конкурентов.
Реализовать эти и другие конкурентные преимущества мы сможем только с вашей помощью. Прежде чем приступить к работе, изучите эту инструкцию — займет около двух часов. В ней мы описали не только технический процесс запуска магазина, но и дали важные инструменты для увеличения продаж и развития вашего бренда.
Получить максимальную выгоду от сотрудничества с fastmarket вы сможете, если будете следовать этой инструкции. Помните: мы создаем уникальную бизнес-модель, когда зарабатываете вы, а не только маркетплейс.
#1.1 Принципы работы
Чтобы передать ценности нашей компании, мы выработали четыре главных принципа и руководствуемся ими при работе с партнерами.
Принцип 1. Максимальная эффективность
Мы ценим ресурсы наших поставщиков и покупателей и постоянно снижаем затраты на исполнение заказов, сохраняя при этом качество и скорость. Пока другие площадки работают с последствиями, команда fastmarket находит нестандартные решения, чтобы защитить интересы партнеров и клиентов.
Принцип 2. Честная конкуренция
Мы создали максимально прозрачную и честную систему ранжирования товаров и магазинов. Любой продавец может стать №1 в своем направлении, используя единые инструменты и постоянно улучшая свой магазин. У нас никогда не будет поставщиков с особыми условиями — все конкурируют на равных. Любые виды недобросовестной конкуренции мы пресекаем. fastmarket — за честный бизнес!
Принцип 3. Непрерывное развитие
Каждому партнеру мы открываем доступ к внутренней базе знаний. Для тех, кто хочет масштабироваться, увеличивать прибыль, эффективно управлять интернет-магазином и развивать бренд, у нас есть Академия fastmarket — интенсивное обучение с практическими занятиями и выступлениями экспертов в сфере интернет-коммерции. Также мы постоянно запускаем обновления: улучшаем «Личный кабинет», дорабатываем приложение, оптимизируем процессы логистики, внедряем разработки — например, подключили оплату долями без процентов и переплат.
Принцип 4. Дружелюбие и клиентоориентированность
Нам важно создавать окружающую среду без агрессии, враждебности и недоверия. Все члены команды fastmarket уважают и ценят каждого партнера и покупателя. Мы смотрим в одном направлении и нацелены находить совместные решения любых проблем. Компания оставляет за собой право отказать в сотрудничестве партнерам, которые не соблюдают этот принцип.